テクノロジーベースの問題解決によるゲスト エクスペリエンスの向上: 小規模ホテルと B&B（朝食付き宿泊） に焦点を当てる
ホスピタリティ業界と同じくらい競争の激しい業界では、ゲストのエクスペリエンスが状況を一変させる可能性があります。ブティック ホテルや B&B（朝食付き宿泊・民宿） などの小規模な施設の場合、スタッフとリソースが限られているため、課題はさらに大きくなります。しかし、テクノロジーは状況を変えつつあり、話題を呼んでいる画期的なツールの 1 つが、Loookit などのリモート アシスタンス プログラムです。 ゲストエクスペリエンスが重要なのはなぜですか? [...]
